Lugares Mais Incríveis para Trabalhar: Florence é reconhecida pelo 5º ano consecutivo

Reconhecimento da FIA Business School e do Estadão reforça a consistência de uma cultura que coloca as pessoas no centro e conecta desenvolvimento de Cuidadores à excelência no cuidado.

Uma cultura organizacional não se constrói apenas com valores declarados, programas ou benefícios. Ela se revela na experiência cotidiana de quem trabalha, nas relações entre as equipes, na atuação das lideranças e na maneira como as pessoas se reconhecem como parte de um propósito.

É nesse contexto que a Florence celebra uma conquista que representa muito mais do que uma premiação: pelo quinto ano consecutivo, a instituição está entre os Lugares Mais Incríveis para Trabalhar, reconhecimento promovido pela FIA Business School em parceria com o Estadão.

A continuidade desse resultado reforça uma convicção que acompanha a Florence desde sua fundação: cuidar de pessoas também significa criar condições para que quem cuida possa se desenvolver, trabalhar com significado e construir relações de confiança.

Um reconhecimento que começa com a experiência dos Cuidadores

O prêmio Lugares Mais Incríveis para Trabalhar utiliza a metodologia FIA Employee Experience (FEEx), desenvolvida pela Fundação Instituto de Administração (FIA Business School). A pesquisa considera:

Entre as alterações mais frequentes estão:

• a percepção dos colaboradores sobre o ambiente de trabalho;
• a qualidade das lideranças;
• a conexão com a organização;
• as práticas de gestão de pessoas.

Diferentemente de reconhecimentos baseados exclusivamente em iniciativas institucionais, a metodologia dá protagonismo à experiência de quem vive a organização.
A avaliação combina respostas dos profissionais a questionários confidenciais com análise técnica das práticas de gestão de pessoas.

Na Florence, esse reconhecimento tem um significado particular: é o resultado de uma construção coletiva, que envolve os Cuidadores, as lideranças e as diferentes áreas que contribuem para a experiência de trabalhar na instituição.

O Jeito Florence de cuidar começa nas relações

A Florence nasceu com uma missão que vai além da assistência: cuidar de pessoas e desenvolver Cuidadores em um ambiente excepcional. Essa proposta está presente nos valores que orientam a instituição: verdade, compaixão, eficiência, compromisso,
excelência, cuidado centrado na pessoa e o espírito de sermos um só Time.

Na prática, significa compreender que cada profissional importa. Que o trabalho de uma pessoa se conecta ao de muitas outras. E que a qualidade da experiência do paciente também depende das relações, da colaboração e das condições que sustentam o
trabalho das equipes.

Para Ivan Santana, diretor de Pessoas & Cultura da Florence, o reconhecimento reforça a importância de manter a cultura viva nas experiências cotidianas:

“Receber esse reconhecimento pelo quinto ano consecutivo é muito significativo porque estamos falando da experiência real dos nossos Cuidadores. Uma cultura forte não se sustenta apenas em iniciativas ou discursos. Ela precisa estar presente nas relações, na escuta, no desenvolvimento das pessoas e na forma como as lideranças conduzem seus times. Nosso compromisso é continuar aprendendo e evoluindo a partir dessa experiência.”

Desenvolver Cuidadores é parte da missão

Na Florence, desenvolvimento profissional e cuidado com as pessoas fazem parte de uma mesma agenda.

A educação continuada, as capacitações e as oportunidades de aprimoramento contribuem para que os profissionais ampliem competências, compartilhem conhecimento e fortaleçam sua atuação. Os espaços de comunicação, escuta e feedback também são
importantes para aproximar pessoas, estimular o diálogo e identificar oportunidades de melhoria.

O cuidado com os Cuidadores se expressa ainda em iniciativas de bem-estar, acolhimento e convivência. Entre elas está o Cuidando de Quem Cuida, programa voltado à experiência e ao bem-estar dos profissionais, além de espaços como a Estação Florescer, concebida para proporcionar momentos de descanso e integração.

Mais do que ações isoladas, essas iniciativas integram uma visão de cuidado que reconhece as necessidades das pessoas e valoriza sua contribuição para a instituição.

Cultura forte também exige liderança e responsabilidade

À medida que a Florence cresce e amplia sua atuação, preservar sua essência exige intencionalidade. A cultura precisa ser compartilhada, compreendida e praticada em diferentes contextos, equipes e unidades.

Nesse processo, as lideranças têm papel fundamental: traduzir valores em decisões, construir relações de confiança, desenvolver pessoas e criar ambientes em que cada profissional compreenda sua contribuição para o propósito institucional.

Para o presidente da Florence, Dr. João Gabriel Ramos, o reconhecimento está diretamente relacionado à coerência entre a missão da instituição e a forma como ela se organiza:

“Na Florence, cuidar de pessoas não pode ser uma responsabilidade restrita à assistência. É um compromisso que começa dentro da própria instituição. Queremos que nossos Cuidadores Florence encontrem aqui um ambiente em que possam se desenvolver, exercer seu trabalho com excelência e perceber o significado daquilo que fazem. Essa conquista nos orgulha e, sobretudo, reafirma a responsabilidade de continuar construindo essa experiência.”

Cinco anos consecutivos: uma conquista de todo o Time Florence

Conquistar o prêmio Lugares Mais Incríveis para Trabalhar pelo quinto ano consecutivo é motivo de orgulho para a Florence. Mais do que celebrar um resultado, a instituição reconhece o trabalho de cada pessoa que contribui para construir sua cultura.

Em Salvador (BA) e Recife (PE), profissionais de diferentes áreas, funções e especialidades compartilham diariamente a responsabilidade de transformar propósito em prática. São essas pessoas que fazem a cultura acontecer: que constroem relações, compartilham conhecimento, colaboram diante dos desafios e mantêm vivo o compromisso com a excelência.

O reconhecimento da FIA FEEx reforça uma trajetória, mas também aponta para o futuro: seguir ouvindo, aprendendo e evoluindo para oferecer uma experiência cada vez melhor aos Cuidadores.

Porque, na Florence, o cuidado não começa nem termina no paciente, ele faz parte de tudo o que somos.

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Perguntas frequentes

O que é o prêmio Lugares Mais Incríveis para Trabalhar?

É um reconhecimento promovido pela FIA Business School em parceria com o Estadão, que avalia organizações brasileiras pela qualidade do ambiente de trabalho e pelas práticas de gestão de pessoas.

Como as empresas são avaliadas?

Pela metodologia FIA Employee Experience (FEEx), que combina respostas dos profissionais a questionários confidenciais com análise técnica das práticas de gestão de pessoas.

Há quantos anos a Florence é reconhecida?

Pelo quinto ano consecutivo, considerando as unidades de Recife e Salvador.